Banzai Casino

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L’expérience de jeu en ligne avec Banzai Casino

Présentation du brand

Banzai Casino est une plateforme d’enchérissage en ligne proposant un large choix de jeux de hasard, créé par la société d’enregistrement officielle « Enchères jouez au casino & Loisirs », établie à Malte. Le site web a été lancé en 2014 et depuis, il est devenu l’un des principaux opérateurs du marché des jeux d’argent.

Le nom « Banzai » évoque la notion de dépassement ou de franchissement, qui pourrait correspondre à l’émerveillement que procure le jeu. Cependant, les objectifs et les valeurs du brand n’apparaissent pas clairement sur le site web. On sait cependant qu’après s’être inscrit, il est possible d’accéder à diverses fonctionnalités qui contribuent au plaisir de jouer en ligne.

Inscription

Pour profiter pleinement des services offerts par Banzai Casino, chaque joueur doit créer un compte personnel. L'enregistrement se déroule via le site web et nécessite la fourniture d'informations personnels telles que nom complet, adresse e-mail valide ou numéro de téléphone portable, date et lieu de naissance ainsi que le code postal du domicile.

Il est également obligatoire d’indiquer une pièce d'identité électronique telle qu’un passeport et un mot de passe. En cas d’échec en raison de réclamations ou difficultés financières, il n’y a pas vraiment d’informations sur les possibilités offertes pour résoudre le problème.

Fonctionnalités du compte

Une fois créé, chaque joueur bénéficie d'un certain nombre de fonctionnalités. Parmi elles : la gestion des flux financiers (versées et retraits) ; l’historique des jeux joués avec les montants dépensés ou gagnés ; et le statut du compte (actif/inactif).

Il convient également d'y ajouter la possibilité de réinitialiser son mot de passe à tout moment.

Bonus

Bien que pas abordable pour tous, Banzai Casino propose un bonus d’inscription destiné à inciter les nouveaux joueurs. Il consiste en une somme substantielle versée directement sur le compte du joueur sous forme de jetons (comptes supplémentaires) qui peuvent être dépensés comme si on les gagnait.

Des conditions spécifiques s'appliquent à ce bonus, incluant le minimum d'enchères qu'il faut jouer pour valider les gains. Aucune information ne précise comment l’octroi du bonus se fait et à quelles fréquences il pourrait être attribué.

Fonctions de paiement

Banzai Casino accepte une diversité d’options de paiement, incluant cartes bancaires (CB), les principaux services de transferts internationaux comme Neteller ou Skrill, ainsi que PayPal. Pour chacun des jeux, la procédure de réception est simple.

Par contre, il n’y a pas d’informations sur l’utilisation potentielle de crypto-monnaies (ex: Bitcoin) pour gérer les transactions et le compte du joueur.

Retraits

Il est essentiel que chaque utilisateur veille à conserver en casier son adresse bancaire active car elle servira également en tant qu'adresse postale associée au compte. Une vérification de l’identité serait nécessaire lors d’une première requête et les retraites sont considérées comme des opérations importantes.

Les jeux

La plateforme offre plus de 2500 titres différents, couvrant divers aspects du monde du jeu. Parmi eux, il y a le Poker ( Texas Hold’em ), Blackjack , Roulette ainsi que d’autres produits sous licence exclusifs tels que Baccarat et les loteries virtuelles.

Catégories

Les jeux sont divisés en catégories : Slots , Casino Live ; et Poker . On peut alors les filtrer, rechercher par fournisseur ou titre. Le plus frappant est la possibilité de trier le nombre de joueurs en temps réel à l’aide d’icônes.

Fournisseurs

Les jeux sont développés soit par des sociétés spécialisées telles que Microgaming, NetEnt et NextGen Gaming ; les équipes du brand ont donc été capables de sélectionner avec soin la palette «d’offres».

Cependant il est possible qu’ils aient préféré opter pour une mise sur place plutôt que d’aborder l'enjeu plus complexe du développement interne des jeux. D’autres titres sont mis en avant, développés à partir de licences sous licence et disponibles uniquement chez Banzai Casino.

Version mobile

Lorsque les joueurs souhaitent se connecter sur une tablette ou un smartphone portable, ils bénéficient d’une version adaptée au petit écran. La navigabilité est simple avec des boutons cliquables directement intégrés à chaque élément du site web et des fenêtres contextuelles pour la consultation.

Sécurité

Un aspect essentiel qui distingue Banzai Casino de ses concurrents, c’est la qualité de son dispositif sécurisé. Chaque session est cryptée avec SSL 128 bits, protégeant ainsi l’identifiant et le mot de passe en cas d’utilisation.

Le site a également obtenu une certification officielle des normes en vigueur pour les transactions de jeu. Et bien qu'il ne soit pas expliqué à quel organe il est soumis, aucun utilisateur n'a à craindre son sécurité.

Licence

Banzai Casino se targue d’avoir obtenu l’agrément officiel des autorités réglementaires (AMF en France). Les conditions qui prévalent au sein de la plateforme sont donc contrôlées et respectées par le gouvernement. Cela dit, il est peu probable que les normes aient été aussi rigoureuses.

Support

Le service d'aide du brand fonctionne 24/7 pendant la semaine avec un personnel formé pour traiter toutes les questions ou réclamations soumises par le joueur. En cas de besoin, chaque utilisateur peut contacter leur support directement via la messagerie en ligne.

Expérience Utilisateur

Il convient à Banzai Casino d'avoir élaboré un site web doté d'une interface graphique moderne et dynamisée par l'utilisation de techniques graphiques avancées. La navigation s'effectue sans problème, même si des améliorations sont à envisager pour allonger la durée d’ouverture de sessions.

Résultats

Dix questions nous ont été posées à l'issue d'un séjour plus ou moins étendu sur le site web :

  1. Où se situe le siège social ?

    1. Quel est leur horaire de travail ?
    2. Comment les dépôts sont-ils sécurisés ?

  2. Est-ce que Banzai Casino propose une solution permettant aux joueurs d'utiliser des espèces étrangères sur le marché du jeu ?

  3. La possibilité existe-t-elle pour chaque utilisateur de bénéficier d’un bonus après sa première dépense en compte et s’il ne lui arrive pas à se débarrasser aussitôt de ses jetons (avant que la plateforme les retire si réclamés).

  4. Comment Banzai Casino traite le problème des joueurs ayant souffert du jeu ?

  5. Le système utilisé par ce casino permet-il aux administrateurs d'accéder et/ou modifier à tout moment l'historique de transactions ?

    1. Qui pourrait-etre impliqué en cas d’engagament frauduleux ?
    2. Y aurait il une aide dédiée pour les joueurs dont le comportement est jugés comme inapproprié ou dangereux.

  6. Comment gérer l'inadéquation au niveau des contraintes locales et/ou linguistiques ?

Dix questions qui ne sont pas satisfait par un seul et même mot.

En conclusion, Banzai Casino nous a déçu en raison du caractère non spécifique de la formation ou de ses conditions. Il n'est donc impossible à notre avis que les joueurs puissent bénéficier d’un accès optimal, satisfaire leurs besoins financiers et améliorer leur vie quotidienne.

Nous ne recommandons pas Banzai Casino pour le moment si vous cherchez un lieu où jouer.